TROCAS
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o comprador tem até 30 dias, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a troca de produtos com defeito.
Solicitamos entrar em contato inicialmente, para informar sobre o defeito, por meio do nosso telefone, nosso whatsapp ou e-mail.
O produto deverá ser devolvido na embalagem original e durante período, os custos com envio e devolução serão por conta da Planet Music Express.
DEVOLUÇÕES
O comprador tem também até 7 dias para desistir da sua compra, ou seja, mesmo que o produto não tenha qualquer defeito, é permitido solicitar a devolução do dinheiro sem qualquer ônus dentro deste prazo. Após os 7 dias, não há obrigação por parte da loja planetmusicexpress.com.br em trocar ou devolver o dinheiro de um pedido onde o produto não apresentou qualquer defeito.
IMPORTANTE:
Atenciosamente,
Planet Music Express
Somos uma loja virtual que nasceu com o objetivo de oferecer produtos de marcas conceituadas, de qualidade e prestígio internacional. Oferecemos excelentes opções de pagamento, garantia e suporte dos importadores oficiais das marcas. Estamos sediados na cidade de São Paulo e entregamos em todo o Brasil. Loja pertencente ao grupo Novità Music.